アフターサービス

永く安心してお住み頂くために、住まいのかかりつけ医としてお住まいを点検致します。状況を的確に判断し、
お客様のお悩みを解決する適切なメンテナンスサポートを実施します。

お引渡し後もずっと守り続ける。
もしものときも安心のマイホームを。

プロの立場から現状を確認し、不具合を把握し、適切な提案アドバイス及び対応を実施しています。
また、点検や対応の内容については記録を蓄積し、将来のリフォームにおける適切な情報把握に役立てたり、物件そのものの価値向上に努めます。

充実の保証とアフターサービス

定期点検

最長60年保証

構造・防水、さらに防蟻も「初期20年保証」

構造耐力上主要な部分や雨水の侵入を防止する部分の品質を、初期20年保証します。さらに、業界に先駆けて防蟻も初期20年保証とし、シロアリの被害からもお客様のお住まいを守ります。充実した建物保証がお客様のライフプランを長期的にサポートします。

長期継続点検

最長60年にわたってお住まいを点検します

お引渡し後長期にわたり、ご契約されたアイフルホーム加盟店がお住まいの健康状態を点検いたします。お客様のご希望によって、ライフスタイルの変化によるリフォームなどのご相談にも応じてまいります。（※20年目までは無料、それ以降は有料点検です。）

住宅設備機器において、メーカー保証終了後の故障・不具合に対して無償修理※を提供するサービスです。
自然故障に対し、予め定めた保証規程に基づいて修理いたします。

ロングサポート
10年間

メーカー保証＋延長保証で最大10年間保証。

修理代
0円※

出張費用・技術料・部品代が基本無料。※

期間中
何度でも

保証上限の低減はなく、何度でも修理可能。

修理の手配も
簡単手続

専用のコールセンターが修理手続きを代行。

24時間365日
年中無休

修理受付は、専門スタッフが24時間365日対応。

※無償修理にあたっては条件がございます。詳しくは保証約款をご確認ください。

対象機器

※1【システムキッチン】システムキッチンの標準構成に含まれるビルトインタイプのIHクッキングヒーター(またはガスコンロ)、レンジフード、食器洗い乾燥機、整水器、浄水器、電動昇降ユニット、ビルトインオーブン、混合水栓を含みます。
※2【システムバス】システムバスの標準構成に含まれるビルトインタイプのバス換気乾燥機、ジェットバス、ミストシャワー、表示機リモコン、浴室テレビ(純正オプション品に限るものとします。)、混合水栓を含みます。

地震保証

万が一の地震発生時にも
補修・建て替えを「10年保証」

万が一お客様のお住まいが地震の揺れを起因として半壊～全壊した場合、一定の条件のもとで補修・建て替えを保証します。強い構造体と検査体制で高い耐震性能を誇る新築住宅を建築し、その構造に自信があるからこそできる保証制度です。

品質検査

200項目を超える検査を行います

品質の高いお住まいを提供するため、着工からお引渡しまでの間、8回の品質検査（200項目以上）を行います。
アイフルホームの施工基準に適合しているかを厳しくチェックし、お客様にさらなる安心のお住まいをお届けいたします。

保険付保証証明

お引渡しから10年保証

構造耐力上主要な基礎や構造体、雨水の侵入を防止する開口部や外壁、屋根について、10年間の長期保証を行っています。

地盤保証

お引渡しから35年保証

地盤調査データに加えて、現地のロケーション、現地からの情報などから、膨大な過去データの検証に裏打ちされた知識と経験によって、適切な判定が可能となるため「（長期）35年地盤保証」を実現致しました。

Conceptリッカロッカの家づくり

最長60年の長期保証